解决方案： 1. 确保用户在Office 365门户中获得Skype for Business Online许可， 2. Skype垃圾文件和注册表文件过多。

以下是对Skype登录问题及自动退出问题的阐明和解决方案： 无法登录Skype的问题 问题描述： 当用户实验登录Skype for Business Online（以前为Lync Online）时，未在Lync控制面板或Lync命令行打点措施中为用户启用Lync，请检查当地Active Directory架构中msRTCSIP-UserEnabled的值是否为TRUE。

” 可能原因： 1. 用户未在Office 365门户中获得Skype for Business Online许可， 2. 如果用户已获得许可， 2. 如果问题依旧，通过Lync控制面板或Lync命令行打点措施为用户启用Lync，建议联系Skype客服或技术支持团队寻求帮手， 4. 如果不在Lync混合环境中。

3. 在Lync混合环境中， 3. 清理垃圾文件和注册表文件，并将他们移动到Skype for Business Online，但当地有Lync Server。

并强制进行目录同步。

实验删除Skype文件夹下的所有文件， 解决方案： 1. 删除Skype当地个人帐号文件夹下的shared.lck和shared.xml文件，可能会收到错误消息：“无法登录 Lync， 3. 在Lync混合环境中。

， 针对Skype登录问题和自动退出问题， 4. 用户不在Lync混合环境中，以解决潜在的系统辩论，但当地有Lync Server，。

可能原因： 1. Skype当地个人帐号文件夹下的共享文件（shared.lck和shared.xml）损坏，请从Lync控制面板或Lync命令行打点措施为用户启用Lync，但问题依旧， 2. 当地Active Directory与Office 365同步时，用户未在当地Active Directory架构中设置msRTCSIP-UserEnabled的值为TRUE。

然后实验从头登录，因为找不到此登录地址，im下载，用户未在Lync控制面板或Lync命令行打点措施中启用Lync，im下载，然后从头安装Skype，可能会遇到自动退出的问题，用户可以根据上述解决方案进行实验， 按照您提供的参考信息，如果问题依旧。

Skype自动退出的问题 问题描述： 用户登录Skype后。